Tutto ciò che è importante per il tuo soggiorno.
Qui troverai risposte chiare.
Per avere tutte le informazioni importanti a colpo d'occhio (e per permetterci di prenderci cura del tuo comfort), abbiamo raccolto qui (quasi) tutto ciò che gli ospiti come te ci hanno mai chiesto. Sicuramente troverai anche la tua risposta!
Quali camere sono disponibili?
Con bagno in comune
Camere singole e doppie
I nostri classici. Con tutto ciò di cui hai bisogno, un lavandino in camera e un bagno in comune con sufficiente privacy sul corridoio.
Sempre economico. Sempre confortevole.
Camere familiari
La camera familiare è il nostro piccolo asso nella manica.
A differenza delle nostre grandi suite, non ha un bagno privato, ma ha ancora più spazio per famiglie o piccoli gruppi da quattro a cinque persone, e a un prezzo davvero onesto.
Così anche le famiglie o i piccoli gruppi possono vivere Londra con un budget di viaggio più piccolo.
Ed è proprio questa l'idea alla base.
Ma: ne abbiamo davvero solo una...
Dormitori
Che si tratti di avventurieri, gite scolastiche o gruppi di amici, i nostri dormitori da 6 a 16 persone sono il luogo perfetto per vivere Londra insieme.
Qui il tuo gruppo dorme insieme in un'area separata, il bagno in comune è solo per voi, senza ospiti estranei.
Alloggio semplice e onesto che fa esattamente ciò che deve: offrirvi una base economica nel cuore di Londra. Qui si dorme, si pianifica e si parte, come si addice a una vera fabbrica di sogni.
Ti preghiamo di comprendere che, a differenza di altri ostelli, non affittiamo singoli letti nel dormitorio. Sarebbe un po' troppo cosmopolita per noi...
Con bagno privato
Ensuite Essential
I nostri pionieri: queste camere sono state le nostre prime con bagno privato e sono state un successo fin dall'inizio. Rapidamente esaurite, ci hanno dato l'impulso per creare ancora più camere con bagno privato.
Sono un po' più compatte delle nostre "Ensuite Comfort", ma offrono tutto ciò di cui una coppia ha bisogno. Mentre le camere Comfort sono progettate anche per tre persone, queste sono perfette per due: accoglienti, pratiche e dotate di bagno privato.
Ensuite Comfort
Completate solo nel 2023 e le nostre camere Ensuite più grandi: le Ensuite Comfort offrono molto spazio, tanto che ci starebbe persino un divano, oppure quattro letti invece di due.
Prenotabili per una o tre persone, sono la tua scelta se desideri un po' più di spazio a Londra.
Appartamento con bagno
I nostri più grandi: non c'è più spazio: i nostri appartamenti con bagno sono l'alloggio più spazioso del nostro ostello, non con diverse camere da letto, ma come un'unica grande stanza,
Con bagno privato, un piccolo angolo cottura e un frigorifero, offre tutto ciò di cui famiglie o gruppi fino a cinque persone hanno bisogno per un soggiorno rilassante a Londra.
Qui non ci sono compromessi: basta arrivare, disfare le valigie e sentirsi come a casa.
Prenotazione e preparativi
Cosa mi serve per entrare nel Regno Unito?
Hai bisogno di un passaporto valido: una carta d'identità non è più sufficiente dopo la Brexit.
Inoltre, devi richiedere un'ETA (Electronic Travel Authorisation) prima del viaggio: si tratta di un'autorizzazione di viaggio elettronica che viene richiesta e pagata online.
Senza un'ETA valida, non puoi entrare nel paese, anche se il tuo passaporto è in regola.
La richiesta è rapida online e costa (a partire da settembre 2025) 16 sterline, ma ricordati di farla in tempo prima della partenza!
Un'ETA approvata è valida per due anni o fino alla scadenza del tuo passaporto, a seconda di quale evento si verifica prima.
Di solito ricevi una decisione entro tre giorni lavorativi, spesso anche più velocemente.
Anche i bambini e i neonati hanno bisogno di una propria ETA.
Puoi scegliere se richiedere l'ETA tramite l'app UK ETA o il sito web GOV.UK. Entrambe le opzioni sono ufficialmente riconosciute.
Quali sono i vostri orari di check-in e check-out?
Puoi sempre effettuare il check-in a partire dalle 12:00, la tua camera è pronta. Non è necessario comunicare l'orario esatto di arrivo.
Gli arrivi dopo le 21:00 sono considerati Late Check-in e costano £15 (si prega di prenotare in anticipo). Se arrivi dopo mezzanotte, prenota il Midnight Check-In per £20.
Il check-out è entro le 9:15. Se parti più tardi, puoi lasciare i tuoi bagagli gratuitamente e in sicurezza con noi fino alla sera e goderti liberamente il tuo ultimo giorno a Londra.
Come posso effettuare il check-in online?
Sì! Puoi utilizzare il check-in online del nostro sistema di prenotazione.
Troverai il link e il tuo PIN nella tua e-mail di conferma.
Ci vogliono solo pochi minuti, risparmia tempo all'arrivo e abbiamo già tutti i dati pronti.
Posso arrivare anche dopo le 21:00?
Sì, è possibile! Tieni presente, tuttavia, che per un check-in tardivo è previsto un supplemento di 15 sterline.
Il motivo? La sera tardi la nostra reception non è più regolarmente presidiata e un check-in tardivo richiede un lavoro aggiuntivo.
Quindi, se arrivi dopo le 21:00, prenota subito il tuo late check-in insieme alla tua camera.
Arrivi dopo mezzanotte? In questo caso, seleziona il Past Mdnight Check-In al momento della prenotazione.
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
Con noi paghi in modo sicuro e conveniente online, direttamente al momento della prenotazione. Sono disponibili molte opzioni di pagamento:
- Carte di credito (Visa, MasterCard),
- Apple Pay & Google Pay,
- Addebito diretto SEPA,
- PayPal (anche con saldo),
- e Klarna, inclusi bonifico immediato, fattura o pagamento rateale.
L'elaborazione avviene tramite servizi di pagamento crittografati e verificati. Noi stessi non memorizziamo alcun dato di pagamento: i tuoi dati rimangono protetti.
Importante da sapere:
L'importo totale è dovuto al momento della prenotazione, indipendentemente dal fatto che tu arrivi tra due settimane o tra dieci mesi.
In questo modo il tuo posto è assicurato e possiamo pianificare bene. È una pratica comune nel nostro settore, ed è equa.
Se i tuoi piani dovessero cambiare:
Puoi cancellare gratuitamente fino a 21 giorni prima dell'arrivo, dopodiché verrà applicata una piccola tassa. Le norme esatte sono disponibili nelle nostre
Condizioni generali di contratto.
In loco pagano solo i gruppi con un accordo speciale.
Purtroppo non possiamo accettare American Express.
Quali sono le vostre condizioni di cancellazione?
In linea di principio, siamo piuttosto generosi e ci sforziamo di risparmiarti le spese di cancellazione.
Spesso riusciamo a riaffittare una camera cancellata, ma non possiamo garantirlo. In tal caso, rinunciamo anche alle spese di cancellazione. Altrimenti, vale quanto segue:
Puoi cancellare gratuitamente fino a 21 giorni prima dell'arrivo. Le norme esatte sono disponibili nelle nostre
Condizioni generali di contratto.
Consiglio: assicurazione di viaggio
Un'assicurazione di viaggio di solito costa solo pochi euro e copre in molti casi le spese di cancellazione, ma solo a determinate condizioni:
- Malattia (dimostrata con certificato)
- Incidente
- Decesso in famiglia
- Eventi imprevedibili, ad es. perdita del lavoro, gravi danni alla proprietà
Importante: l'assicurazione non paga se semplicemente non ne hai più voglia o se il tempo peggiora. Ci deve essere una ragione valida e documentata.
Ho bisogno di asciugamani personali?
Naturalmente, troverai asciugamani freschi nella tua camera. Attenzione: se vieni nel dormitorio come parte di un viaggio di gruppo, potresti portare i tuoi asciugamani come gruppo.
È meglio che tu lo discuta con Anthony.
Devo portare la biancheria da letto?
No, non devi preoccuparti di questo!
Si chiama "Bed & Breakfast", non "Materasso & Breakfast".
La biancheria da letto è ovviamente inclusa nel prezzo e sarà pronta per te all'arrivo.
Mettiti comodo!
Per i grandi gruppi nei dormitori, in alcuni casi potrebbero essere presi accordi diversi.
Ci sono prezzi delle camere senza colazione?
No, il prezzo rimane lo stesso. La colazione è sempre inclusa perché vogliamo offrire a tutti gli ospiti un buon inizio di giornata, se la usi o meno, dipende da te.
Riceverò una fattura per il mio soggiorno?
La tua fattura arriverà automaticamente dopo la partenza via e-mail dal nostro sistema.
Hai bisogno di una fattura aziendale? Ti preghiamo di fornirci i dati della tua azienda e (se disponibile) il numero di identificazione IVA prima del check-in, quindi emetteremo tutto correttamente.
Vieni da noi da...
Aeroporto di Stansted
L'autobus: economico e diretto
In autobus
Dall'aeroporto di Stansted partono regolarmente autobus della compagnia "National Express" in direzione di Londra.
La stazione degli autobus e dei pullman dell'aeroporto di Stansted si trova direttamente di fronte al terminal, a soli 2 minuti a piedi, ben segnalata e facile da trovare.
Linea A7 o A9?
A7 (Victoria Coach Station)
- passa anche per Whitechapel, ma è più lenta e fa più fermate intermedie (tra cui Waterloo, Southwark, Mile End).
- Vantaggio: funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, estremamente affidabile.
- Svantaggio: può richiedere molto più tempo se il traffico di Londra è intenso.
A9 (Aldgate / East London)
- è la linea più diretta verso East London, fermate tra cui Stratford, Canary Wharf, Whitechapel e Aldgate.
- Vantaggio: più veloce e diretto al Wynfrid House.
- Svantaggio: non funziona così spesso come l'A7, ma comunque regolarmente.
Per raggiungere il Wynfrid House, prendi preferibilmente l'A9, che è più diretta. L'A7 è comunque un'opzione se l'orario di partenza è più adatto o se devi viaggiare di notte.
Da Whitechapel al Wynfrid House
- Scendi alla fermata Whitechapel.
- Continua nella direzione di marcia dell'autobus.
- Dopo pochi metri, passerai davanti a una grande moschea.
- Subito dopo, svolta a sinistra nella strada e poi subito di nuovo a destra in Mulberry Street.
- Sulla sinistra vedrai già il nostro Wynfrid House.
Trappola: prenotare l'autobus tramite la compagnia aerea?
Se prenoti un "Coach Ticket" per Londra direttamente con Ryanair (o anche con EasyJet & Co.) quando prenoti il volo, a prima vista sembra pratico: hai volo + trasferimento in uno.
Il trucco? Non hai alcuna garanzia di posto. Il biglietto è solo un voucher per National Express. Se l'autobus è pieno, devi aspettare il successivo.
- Andata (aeroporto → città): Solo fastidioso: arrivi più tardi a Londra. Si può fare, di solito funziona bene, soprattutto la sera.
- Ritorno (città → aeroporto): Pericoloso: senza un posto garantito, puoi perdere il tuo volo! Allora puoi prenotare di nuovo con Ryan o EasyJet...
Più sicuro (ma non più economico): Prenota il tuo biglietto direttamente con National Express. Lì scegli un orario di partenza fisso, il tuo posto è garantito e l'andata e il ritorno insieme sono di solito più economici.
In treno: più costoso, ma più veloce
Stansted Express
Lo Stansted Express è il modo più veloce per raggiungere il centro di Londra dall'aeroporto. In circa 45 minuti sei alla Liverpool Street Station. Da lì, sono solo pochi minuti in metropolitana fino a Whitechapel.
Lo Stansted Express è più veloce di qualsiasi autobus e, con la prenotazione online, spesso sorprendentemente economico. Ideale se vuoi arrivare a Londra senza stress e senza ingorghi.
I treni partono ogni 15 minuti e sono molto più comodi dell'autobus: Wi-Fi, prese di corrente e spazio sufficiente per i bagagli sono inclusi.
- Prenotare online conviene! I biglietti online sono di solito molto più economici che in loco.
- Acquista subito l'andata e il ritorno insieme: risparmia denaro extra e non devi più preoccuparti di nulla.
- Coppie e gruppi ricevono sconti speciali, così come le famiglie con bambini.
- Bambini: i bambini sotto i 5 anni viaggiano gratis, quelli tra i 5 e i 15 anni pagano solo la metà.
Il nostro consiglio: Prenota il tuo biglietto online il prima possibile. In questo modo otterrai i prezzi migliori e avrai già assicurato il tuo viaggio di ritorno.
L'autobus è più economico nella tariffa base, ma con le offerte online lo Stansted Express può essere altrettanto economico, ed è sempre più veloce e comodo.
Dalla Liverpool Street Station al Wynfrid House
- Prendi la linea della metropolitana Hammersmith & City (rosa) in direzione di Barking.
- Fai solo una fermata fino a Aldgate East.
- Lascia la stazione nella direzione di marcia.
- Ora ti trovi su Whitechapel Road e vedi un piccolo parco che sostituisce un isolato.
- Attraversa il parco: dietro di esso vedrai subito la chiesa con il campanile.
- A sinistra troverai il numero civico 20: Wynfrid House!
Nota bene: prezzi, orari e condizioni possono cambiare. A volte le fermate vengono spostate o modificate. Ci sforziamo di mantenere aggiornate le nostre indicazioni stradali.
Si prega di verificare sempre le informazioni aggiornate direttamente con il fornitore prima del viaggio, in modo da essere al sicuro.
Aeroporto di Gatwick
L'autobus: meglio lasciar perdere.
Risparmiare dalla parte sbagliata? Volentieri.
Ci sono autobus National Express regolari dall'aeroporto di Gatwick alla Victoria Coach Station. Sembra pratico, ma nella maggior parte dei casi non è una buona idea:
Il viaggio dura circa 1 ora e 40 minuti, spesso molto più a lungo nelle ore di punta. L'autobus è più economico del treno, ma inaffidabile e comporta un alto rischio di ingorghi.
Se vuoi arrivare in orario o prendere il volo di ritorno in sicurezza, dovresti prendere il treno. Se, contrariamente al nostro consiglio, vuoi comunque provarci, ecco i dettagli:
- Offerte Advance: prenotare online in anticipo = i prezzi più bassi (a partire da circa £6–8 a tratta).
- Andata e ritorno: Spesso la prenotazione combinata è più economica, ma attenzione: con questi biglietti non c'è garanzia di posto. Nel peggiore dei casi, potresti non salire sull'autobus, il che potrebbe essere davvero pericoloso al ritorno all'aeroporto.
- Famiglie e bambini: Possibili promozioni stagionali (ad es. "I bambini viaggiano gratis"), normalmente i bambini dai 5 ai 15 anni pagano la metà del prezzo, i bambini sotto i 5 anni viaggiano gratis.
- Coachcards: I giovani, gli anziani o le persone con disabilità risparmiano circa 1/3 sulle tariffe Standard e Flex con le carte sconto.
- Gruppi: Per gruppi di 3 o più persone sono disponibili sconti speciali e offerte combinate che possono ridurre i prezzi.
Dalla Victoria Station al Wynfrid House
- Metropolitana: Dalla Victoria Station, prendi la District Line (linea verde) in direzione Upminster o Barking e scendi alla stazione di Aldgate East. Il viaggio dura circa 15 minuti.
- Esci dalla stazione nella direzione di marcia. Ti troverai su Whitechapel Road e vedrai un piccolo parco che occupa un ex isolato. Attraversa questo parco.
- Vedrai subito la nostra chiesa con il caratteristico campanile e, alla sua sinistra, il numero civico 20: il Wynfrid House!
In treno: più costoso, più veloce, senza stress
Consiglio da insider: Thameslink
Dall'aeroporto di Gatwick, sei molto più veloce a Londra in treno che in autobus e non rimarrai sicuramente bloccato nel traffico.
- Gatwick Express: Arriva senza fermate intermedie alla Victoria Station in circa 30 minuti. Comodo, ma il treno più costoso (circa £21-22 a tratta). Non ne vale la pena per la maggior parte degli ospiti.
- Southern Railway: Anche questo arriva a Victoria, impiega circa 35-45 minuti, leggermente più economico dell'Express. Vantaggio: i biglietti sono più flessibili, i treni partono molto regolarmente.
- Thameslink (consigliato): Parte ogni 10 minuti direttamente per London Blackfriars, anche via London Bridge o Farringdon. I costi sono di solito solo £13-16, spesso ancora più economici nei fine settimana. Da Blackfriars, prendi direttamente la District Line (verde) in direzione Aldgate East: perfetto per il tuo viaggio al Wynfrid House!
Attenzione: Sul sito web di Thameslink puoi anche vedere i biglietti del Gatwick Express, ma i veri treni Thameslink non arrivano a Victoria.
Da Blackfriars al Wynfrid House
- Scendi a Blackfriars e vai alla metropolitana (collegamento diretto).
- Prendi la District Line (verde) in direzione Upminster o Barking.
- Scendi a Aldgate East (circa 12 minuti).
- Esci dalla stazione nella direzione di marcia. Sei su Whitechapel Road e vedi il piccolo parco (Altab Ali Park).
- Attraversa il parco: dietro c'è la chiesa con il campanile, a sinistra Wynfrid House, n. 20.
Il nostro consiglio: Prendi il Thameslink: più economico dell'Express, poco più lento e collegamento diretto con la District Line. In questo modo arrivi al Wynfrid House in modo rapido, comodo e senza stress.
Aeroporto di Heathrow
Con la metropolitana (London Underground)
- Piccadilly Line: All'aeroporto di Heathrow, prendi la Piccadilly Line (linea blu) della metropolitana in direzione Cockfosters.
- Cambio alla District Line: Alla stazione di Hammersmith, cambia sulla stessa banchina con la District Line (linea verde) che va in direzione Upminster o Barking.
- Viaggio fino ad Aldgate East: Scendi alla stazione di Aldgate East.
- Uscita nella direzione di marcia: Esci dalla stazione nella direzione di marcia.
- Percorso per il Wynfrid House: Ti troverai su Whitechapel Road e vedrai un piccolo parco che occupa un ex isolato. Attraversa questo parco.
- Vedrai subito la nostra chiesa con il caratteristico campanile e, alla sua sinistra, il numero civico 20: il Wynfrid House!
Alternativa: Elizabeth Line
Elizabeth Line: Dall'aeroporto di Heathrow puoi anche prendere la Elizabeth Line (precedentemente nota come Crossrail), che ti porta direttamente alla stazione di Whitechapel. Tuttavia, il viaggio è significativamente più costoso, tra le 13 e le 15 sterline.
Percorso da Whitechapel al Wynfrid House: Dalla stazione di Whitechapel, il Wynfrid House è raggiungibile in pochi minuti a piedi.
Note:
Tempo di percorrenza: Il tempo di percorrenza totale è di circa 50-70 minuti, a seconda del percorso scelto e dell'ora del giorno.
Costi: I prezzi variano a seconda dell'ora del giorno e del metodo di pagamento. I viaggi sono generalmente più economici con una Oyster Card.
Accessibilità: Tieni presente che non tutte le stazioni della metropolitana di Londra sono accessibili alle persone con disabilità. Informati in anticipo se hai bisogno di accessi senza barriere.
City Airport
Con la DLR (Docklands Light Railway) e l'autobus
All'aeroporto di London City, prendi la DLR (Docklands Light Railway) e vai in direzione "Bank". Goditi il viaggio sul treno completamente automatico con vista sui moderni Docklands!
- All'aeroporto di City, prendi la DLR (Docklands Light Railway) in direzione "Bank". La stazione si trova direttamente nel terminal.
- Scendi alla Limehouse Station (circa 15 minuti).
- Lì, prendi uno degli autobus 15, 115 o 135 in direzione City.
- Scendi alla fermata di Henriques Street (una fermata prima di Aldgate East).
- Cammina nella direzione di marcia dell'autobus attraverso la strada, svolta in Adler Street e poi prendi la seconda strada a destra (Mulberry Street).
- A sinistra vedrai la chiesa con il campanile: proprio accanto si trova il Wynfrid House, n. 20.
L'intero viaggio dura circa 30-45 minuti, a seconda di quanto sono buone le coincidenze.
Il modo più semplice per pagare è con una Oyster Card o semplicemente contactless con la tua carta di credito/debito o Apple o Google Pay.
È importante solo che a Londra, quando sali e scendi, tieni brevemente la tua carta sul lettore giallo: questo si chiama "tap in" e "tap out".
Solo così viene calcolato il percorso corretto, altrimenti il sistema ti addebiterà automaticamente la tariffa più costosa. È anche pratico che la DLR sia completamente accessibile senza gradini e che tutti gli autobus abbiano rampe.
In questo modo puoi raggiungere la tua destinazione senza problemi anche con valigie o passeggini.
Aeroporto di Luton
Con il treno (consigliato)
- Dall'aeroporto alla stazione ferroviaria: Dal terminal, la navetta Luton DART ti porta in pochi minuti alla stazione ferroviaria di Luton Airport Parkway.
- Treno per Londra: Da lì, i treni di Thameslink e East Midlands Railway partono regolarmente per London St Pancras International. Il viaggio dura circa 30 minuti.
- Proseguimento con la metropolitana: Nella stazione ferroviaria, prendi la Hammersmith & City Line (linea rosa) in direzione Barking e scendi a Aldgate East.
- A piedi fino al Wynfrid House: Esci dalla stazione nella direzione di marcia. Ti troverai sulla Whitechapel Road e vedrai un piccolo parco che occupa un ex isolato. Attraversa questo parco e vedrai subito la nostra chiesa con il caratteristico campanile. A sinistra troverai il Wynfrid House.
Percorso alternativo con l'autobus
- Autobus diretto per Londra: Gli autobus di National Express partono regolarmente dall'aeroporto di Luton per la Baker Street Station. Il viaggio dura circa 1 ora e 20 minuti.
- Proseguimento con la metropolitana: Alla Baker Street Station, prendi la Hammersmith & City Line in direzione Barking e scendi a Aldgate East.
- A piedi fino al Wynfrid House: Come descritto sopra, esci dalla stazione nella direzione di marcia, attraversa il piccolo parco sulla Whitechapel Road e sei arrivato.
Note
- Tempo di percorrenza: Il collegamento ferroviario è generalmente più veloce dell'autobus. Sei a Londra in circa 30 minuti, mentre l'autobus può impiegare anche più di un'ora, a seconda del traffico.
- Costi: A seconda dell'ora del giorno e della prenotazione, puoi fare un vero affare. Chi prenota in anticipo spesso paga meno.
- Comfort: In treno hai più spazio e arrivi più velocemente, ma gli autobus ti portano direttamente in centro senza cambi.
Aeroporto di Southend
Con il treno (consigliato)
- Dall'aeroporto alla stazione ferroviaria: Dal terminal dell'aeroporto di Southend, puoi raggiungere in pochi passi la stazione ferroviaria di Southend Airport.
- Treno per Londra: Da lì, i treni di Greater Anglia partono regolarmente per la Liverpool Street Station. Il viaggio dura circa 52-58 minuti, a seconda del collegamento. I prezzi partono da £11.45 per una corsa singola, a seconda dell'ora del giorno e della prenotazione.
- Proseguimento con la metropolitana: Nella Liverpool Street Station, prendi la Hammersmith & City Line (linea rosa) in direzione Barking e fai una fermata fino a Aldgate East.
- A piedi fino al Wynfrid House: Esci dalla stazione nella direzione di marcia. Ti troverai su Whitechapel Road e vedrai un piccolo parco che occupa un ex isolato. Attraversa questo parco e vedrai subito la nostra chiesa con il caratteristico campanile. A sinistra troverai il Wynfrid House con il numero civico 20.
Percorso alternativo con l'autobus
- Autobus diretto per Londra: Gli autobus di National Express partono regolarmente dall'aeroporto di Southend per la Baker Street Station. Il viaggio dura circa 1 ora e 20 minuti.
- Proseguimento con la metropolitana: Alla Baker Street Station, prendi la Hammersmith & City Line in direzione Barking e scendi a Aldgate East.
- A piedi fino al Wynfrid House: Come descritto sopra, esci dalla stazione nella direzione di marcia, attraversa il piccolo parco sulla Whitechapel Road e sei arrivato.
Note
- Tempo di percorrenza: Il collegamento ferroviario è generalmente più veloce dell'autobus. Sei a Londra in circa 30 minuti, mentre l'autobus può impiegare anche più di un'ora, a seconda del traffico.
- Costi: A seconda dell'ora del giorno e della prenotazione, puoi fare un vero affare. Chi prenota in anticipo spesso paga meno.
- Comfort: In treno hai più spazio e arrivi più velocemente, ma gli autobus ti portano direttamente in centro senza cambi.
St. Pancras International (EuroStar)
Con il treno (consigliato)
- Dalla stazione di St. Pancras alla metropolitana: L'ampia stazione di St. Pancras può sembrare un po' travolgente a prima vista, ma non preoccuparti: segui semplicemente le indicazioni per la Hammersmith & City Line, che è contrassegnata in rosa nelle mappe della metropolitana.
- Direzione di marcia: Sali sul treno in direzione Barking. Il viaggio dura solo pochi minuti e sei quasi arrivato.
- Uscita e orientamento: Esci dalla stazione di Aldgate East nella direzione di marcia. Ti troverai sulla grande Whitechapel Road. Di fronte a te vedrai un piccolo parco che occupa un ex isolato.
- Ultimo tratto a piedi: Attraversa questo parco. Noterai subito la nostra chiesa con il caratteristico campanile. Direttamente a sinistra troverai il Wynfrid House con il numero civico 20.
Note
- Tempo di percorrenza: L'intero viaggio da St. Pancras ad Aldgate East dura di solito meno di 10 minuti. A seconda dell'ora del giorno, però, la metropolitana potrebbe essere un po' più affollata.
- Costi: Il viaggio è uno dei percorsi più economici nella rete di trasporti londinese. Puoi pagare comodamente con una Oyster Card, una carta di credito/debito contactless o metodi di pagamento mobile.
Tutto sulla colazione.
La colazione è inclusa nel prezzo?
Beh... È un "Bed & Breakfast", quindi: Sì, la colazione è sempre inclusa nel prezzo.
È possibile avere la camera senza colazione?
No, la colazione è sempre inclusa da noi.
Vogliamo che tu inizi bene la giornata, senza costi aggiuntivi nascosti o logiche di sovrapprezzo. Arriva, goditi e sentiti a tuo agio.
A che ora viene servita la colazione?
La colazione è disponibile tra le 8:00 e le 9:00: ti aspettiamo!
Se l'atmosfera è piacevole, siamo felici di prolungare di qualche minuto, ma per favore non farci troppo affidamento.
Posso fare colazione prima o dopo?
Purtroppo, questo non è davvero possibile.
Se siete un gruppo numeroso di più di 12 persone e dovete partire presto la mattina, possiamo sicuramente fare delle eccezioni.
Ma purtroppo questo è possibile solo raramente.
C'è una colazione calda?
Il toast esce fresco e caldo dal tostapane, il caffè e il tè fumanti dalle nostre amate caraffe.
Non sono previste pietanze calde, ma una colazione accogliente è garantita!
C'è anche una colazione senza glutine?
Sì! Puoi specificare "senza glutine" come opzione gratuita al momento della prenotazione, e noi ci adatteremo.
Abbiamo pane senza glutine e di solito abbiamo anche latte di soia, avena o mandorle, a seconda di cosa è disponibile al momento.
Facciamo del nostro meglio, ma non possiamo sempre avere tutto in magazzino. Se hai bisogno di qualcosa di molto speciale, portalo con te: saremo felici di conservarlo per te durante il tuo soggiorno.
Avete latte senza lattosio?
Sì! Puoi ordinare gratuitamente "senza lattosio" al momento della prenotazione!
Offrite una colazione vegana?
La nostra colazione comprende elementi vegani di base come toast, marmellata, burro di arachidi, cereali e frutta.
Poiché non offriamo un buffet vegano completo, puoi portare con te creme spalmabili vegetali o alternative al latte.
Se necessario, saremo felici di conservarlo per te.
Ci sono uova o formaggio a colazione?
Sì, abbiamo sempre formaggio a fette per te. Anche le uova sode (divise a metà) sono standard. Purtroppo, non abbiamo uova strapazzate o fritte nel programma.
Posso prepararmi la colazione per dopo?
La nostra colazione è pensata per essere gustata in loco.
Non è previsto l'imballaggio, ma non preoccuparti, ne abbiamo abbastanza perché tu possa fare colazione in modo rilassato e rimanere sazio a lungo durante la giornata!
Da noi con l'auto.
Posso parcheggiare la mia auto da voi?
Sì, abbiamo un parcheggio custodito che puoi utilizzare al costo di 15 £ al giorno. Poiché i posti sono limitati, ti preghiamo di prenotare direttamente al momento della prenotazione.
Quanto costa guidare a Londra?
In auto a Londra: cosa devi sapere
Se arrivi al Wynfrid House in auto, tieni presente le zone a pagamento di Londra. Ci sono tre aree rilevanti con regole e orari diversi.
Congestion Charge (pedaggio del centro città)
Valida dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 18:00 e sabato, domenica e festivi dalle 12:00 alle 18:00 e attualmente costa 15 £ al giorno. Il Wynfrid House si trova al di fuori di questa zona: devi pagare solo se ti rechi in centro.
ULEZ – Ultra Low Emission Zone (zona a bassissime emissioni)
Valida 24 ore su 24 (eccetto il 25 dicembre). Se il tuo veicolo non soddisfa gli standard sulle emissioni (almeno Euro 4 benzina, Euro 6 diesel), sono previsti 12,50 £ al giorno. Il Wynfrid House si trova all'interno della ULEZ.
LEZ – Low Emission Zone (zona a basse emissioni)
Riguarda soprattutto i veicoli più grandi (ad es. camion, camper, autobus). Le normali autovetture di solito non sono interessate.
Blackwall & Silvertown Tunnel (dal 7 aprile 2025)
Se arrivi a Londra in auto (ad es. tramite Dover o l'Eurotunnel), il tuo navigatore ti farà quasi sempre passare attraverso il Blackwall Tunnel per raggiungere l'East End. Lì si trova anche il Wynfrid House a Whitechapel.
Dal 2025 c'è il nuovo Silvertown Tunnel proprio accanto al Blackwall. Serve soprattutto a evitare ingorghi. Quindi non hai bisogno di entrambi i tunnel, ma a seconda della situazione del traffico, il tuo navigatore potrebbe indirizzarti attraverso Blackwall o Silvertown.
Entrambi ti portano sul percorso giusto per il Wynfrid House.
Tra le 06:00 e le 22:00 si paga un pedaggio per entrambi i tunnel del Tamigi (Blackwall e Silvertown).
Non ci sono barriere: le telecamere registrano automaticamente la tua targa.
Prezzi:
- Con AutoPay al di fuori delle ore di punta: di solito 1,50 £ a tratta.
- Nelle ore di punta: fino a 4 £ a tratta.
- Le ore di punta sono nei giorni feriali dalle 06:00 alle 10:00 in direzione nord e dalle 16:00 alle 19:00 in direzione sud.
Cos'è AutoPay?
AutoPay è un account online presso Transport for London (TfL). Registri il tuo veicolo con targa e dati di pagamento.
Ogni volta che attraversi il tunnel, il sistema riconosce la tua targa e addebita automaticamente il pedaggio. In questo modo non devi pagare nulla manualmente ed eviti multe.
Inoltre, AutoPay è leggermente più economico del pagamento singolo.
Senza AutoPay, devi pagare ogni attraversamento entro la mezzanotte del giorno successivo (online o telefonicamente). Se te ne dimentichi, verrà applicata una multa salata.
Importante: orari e prezzi possono variare. Verifica il tuo percorso e la tua targa direttamente presso TfL prima di partire. (Aggiornato al 29 agosto 2025)
Il nostro consiglio: Auto Pay
Per non dimenticare le tariffe e non rischiare multe, dovresti registrarti in anticipo per il servizio ufficiale Auto Pay di Transport for London (TfL).
La parola "Auto" non ha nulla a che fare con la tua auto, ma con il calcolo automatico durante il tuo viaggio. Auto Pay è gratuito e ti fa risparmiare problemi, tempo e denaro. Auto Pay è valido per:
- Congestion Charge
- ULEZ
- LEZ
- Pedaggi del tunnel (a partire dall'introduzione)
Una volta registrato, il sistema riconosce automaticamente la tua targa al passaggio con le telecamere e calcola correttamente l'importo. Anche i veicoli stranieri possono essere registrati senza problemi.
Riepilogo: cosa devi fare
- Verifica se il tuo veicolo soddisfa i requisiti ULEZ.
- Registra il tuo veicolo in anticipo per Auto Pay presso TfL, almeno 2 giorni prima dell'arrivo.
- Evita la Congestion Charge Zone se vuoi risparmiare sui pedaggi.
- Anche l'attraversamento del Blackwall Tunnel verrà addebitato tramite Auto Pay, decisamente meglio che multe per ignoranza.
Se tieni conto di tutto questo, nulla ostacola un arrivo senza stress in auto!
Informazioni sui pagamenti.
Come posso pagare da voi?
In futuro potrai pagare in modo sicuro e comodo online, direttamente al momento della prenotazione.
Fino ad allora, puoi pagare comodamente all'arrivo con carta Maestro o di credito, ma non in contanti, nemmeno in sterline britanniche. Purtroppo non possiamo accettare American Express.
Presto saranno disponibili ancora più opzioni di pagamento:
- Carte di credito (Visa, MasterCard),
- Apple Pay & Google Pay,
- Addebito diretto SEPA,
- PayPal (anche con saldo),
- e Klarna, inclusi bonifico immediato, fattura o pagamento rateale.
L'elaborazione avviene tramite servizi di pagamento crittografati e verificati. Noi stessi non memorizziamo alcun dato di pagamento: i tuoi dati rimangono protetti.
Importante da sapere:
L'importo totale è dovuto al momento della prenotazione, indipendentemente dal fatto che tu arrivi tra due settimane o tra dieci mesi.
In questo modo il tuo posto è assicurato e possiamo pianificare bene. È una pratica comune nel nostro settore ed è equa.
Se i tuoi piani dovessero cambiare:
Puoi cancellare gratuitamente fino a 21 giorni prima dell'arrivo; successivamente verrà applicata una piccola tassa. Le norme esatte sono disponibili nelle nostre
Condizioni generali di contratto.
In loco pagano solo i gruppi con un accordo speciale.
Purtroppo non possiamo accettare American Express.
Posso cambiare euro in sterline da voi?
Purtroppo non possiamo cambiare denaro: per motivi di sicurezza, teniamo solo la quantità di contanti strettamente necessaria.
Ma: saremo lieti di consigliarti un ufficio di cambio valuta affidabile di cui ci fidiamo. Chiedici pure!
Tuttavia, molto probabilmente ti troverai meglio con un prelievo di contanti al bancomat. Maggiori informazioni nella prossima risposta.
Qual è il modo migliore per ottenere sterline britanniche?
Molto importante: non cambiare assolutamente in aeroporto! Lì i tassi sono spesso sfavorevoli e vengono applicate commissioni elevate. Se cambi in una banca in Germania, di solito otterrai un tasso equo.
Prelevare denaro invece di cambiare
Se hai bisogno di contanti, spesso è più conveniente prelevare direttamente da un bancomat a Londra.
I clienti di Postbank e Deutsche Bank possono prelevare contanti gratuitamente presso gli sportelli automatici Barclays: paghi solo il tasso di cambio corrente, ma nessuna commissione aggiuntiva.
Altre banche con buone condizioni per i prelievi nel Regno Unito:
- Commerzbank – Banca partner: NatWest (le commissioni variano, verifica in anticipo)
- Unicredit/HypoVereinsbank – Banca partner: Lloyds Bank (spesso più conveniente degli uffici di cambio)
- DKB e ING – Prelievi gratuiti possibili con determinati modelli di conto
In caso di dubbi, verifica in anticipo presso la tua banca le condizioni per i prelievi all'estero.
Posso pagare con la carta ovunque?
Sì, a Londra si può pagare quasi ovunque con carta di debito o di credito, spesso contactless e senza importo minimo. Ma non è così semplice:
Attenzione a commissioni e tassi di cambio sfavorevoli
Molte banche applicano una commissione per l'utilizzo all'estero, che incide soprattutto sulle carte di debito (precedentemente carte EC).
A seconda della banca, ciò può significare che per il pagamento di un Meal Deal di 3,99 £ si aggiungono 1,50 € forfettari per l'utilizzo all'estero, con conseguenti problemi quando arriva l'estratto conto.
Quanto costa l'utilizzo all'estero con le carte di debito?
La maggior parte delle banche tedesche addebita una commissione in valuta estera compresa tra l'1,75% e il 2% del fatturato per i pagamenti in sterline.
Soprattutto con le carte di debito di Sparkassen e Volksbanken, possono essere applicate anche commissioni fisse per pagamento.
Alcune banche offrono condizioni migliori:
- Postbank & Deutsche Bank: i clienti possono prelevare contanti gratuitamente presso gli sportelli automatici Barclays, ma pagano comunque la commissione in valuta estera quando pagano con la carta di debito.
- Commerzbank & HypoVereinsbank: spesso anche con commissioni fisse per pagamento o un tasso di cambio sfavorevole.
- Banche dirette come DKB o ING: con determinati modelli di conto, i pagamenti sono gratuiti o almeno più economici.
Rischio: conversione automatica in euro
Alcuni commercianti e sportelli automatici offrono la possibilità di pagare direttamente in euro anziché in sterline.
Sembra pratico, ma è quasi sempre più costoso perché il fornitore stabilisce il tasso di cambio, spesso con ricarichi elevati. La scelta giusta è sempre: fatturare in GBP (sterline britanniche) invece che in euro
Dovresti semplicemente avvicinare la carta ovunque?
A Londra il pagamento con carta è comodo, ma può diventare rapidamente costoso se la carta di debito viene utilizzata per ogni piccola cosa.
Se la tua banca addebita una commissione in valuta estera per pagamento, verifica se non sia più conveniente prelevare una somma maggiore in contanti una volta.
Una carta di credito da viaggio senza commissioni in valuta estera può essere un'alternativa valida per evitare costi inutili.
Vale la pena verificare le proprie condizioni bancarie prima del viaggio per non pagare commissioni inutili.
Camere e soggiorno.
Dove posso trovare acqua potabile?
In tutta la Gran Bretagna, e anche da noi, può succedere che l'acqua nelle camere passi attraverso un serbatoio intermedio. Pertanto, non è designata come acqua potabile ufficiale.
Non preoccuparti: è assolutamente sicura per l'igiene quotidiana, quindi per lavarsi i denti, fare la doccia o bollire l'acqua.
Nella nostra hall troverai acqua extra filtrata, se vuoi essere assolutamente sicuro quando bevi.
A Londra, tra l'altro, non è insolito: molte case tradizionali offrono un accesso separato all'acqua potabile, semplicemente come comfort aggiuntivo.
Avete il Wi-Fi gratuito?
Sì, certo!
Il nostro Wi-Fi è gratuito e disponibile in tutta la casa. La connessione è veloce e stabile, perfetta per navigare, fare streaming o per videochiamate.
Riceverai i dati di accesso al momento del check-in.
Posso guardare la TV da voi?
Sì! Nella nostra grande sala comune non ci sono solo libri e giochi, ma anche una TV con SKY.
Perfetto se vuoi rilassarti dopo una lunga giornata a Londra o se vuoi seguire il calcio in diretta.
Ci sono orari di silenzio?
Non siamo certo dei guastafeste, ma un po' di ordine è necessario. Siamo un ostello, non un hotel, ma le feste rimangono fuori, nel resto di Londra.
A partire dalle 22:00 da noi diventa piacevolmente silenzioso. Aiutaci a mantenere le serate rilassanti: chiudi le porte delicatamente, sussurra nel corridoio e goditi musica o film con le cuffie.
Anche fuori, davanti alla casa, tutti sono contenti se dalle 22:00 diventa un po' più tranquillo, così tutti possono passare una buona notte.
Nella sala comune al piano terra potete sedervi insieme anche dopo le 22:00, purché rimanga pacifico, e l'ultimo spenga la luce.
Posso tornare a casa a tarda notte?
Certo! Con la tua chiave hai accesso all'ostello 24 ore su 24, nessun problema.
Per favore, ricorda di fare silenzio per non disturbare gli altri ospiti.
Soprattutto di notte, siamo contenti se le porte vengono chiuse delicatamente con la mano, invece di sbattere forte. Grazie mille!
Quanto è sicuro da voi e nella zona?
Il Wynfrid House è un luogo protetto e sicuro, e non è un caso.
La nostra casa è accessibile solo agli ospiti, le porte sono protette e con la tua chiave puoi entrare in qualsiasi momento. In questo modo puoi essere indipendente e sentirti al sicuro allo stesso tempo.
La nostra zona, Whitechapel, è un quartiere vivace e multiculturale con molti negozi, mercati e ristoranti.
Come in ogni metropoli, ci sono strade trafficate e angoli più tranquilli. Durante il giorno qui c'è sempre qualcosa da fare e anche la sera ci sono molte persone in giro.
Londra è una delle città più sicure del mondo, ma un sano livello di attenzione è necessario.
Consigliamo di rimanere sulle strade principali di notte e di tenere d'occhio gli oggetti di valore, una precauzione valida in ogni grande città.
La partenza.
C'è una reception?
Sì, ma non siamo un hotel classico con servizio 24 ore su 24.
Il nostro personale è presente durante il giorno e la sera ci sono orari di check-in fissi.
L'accesso all'ostello è possibile 24 ore su 24 con la tua chiave.
Le camere sono dotate di aria condizionata o riscaldamento?
Tutte le camere sono dotate di riscaldamento, ma non di aria condizionata.
Londra può diventare calda in estate, ma sono disponibili ventilatori.
Come posso caricare i miei dispositivi elettronici?
In Gran Bretagna vengono utilizzate le prese di tipo G, che non sono compatibili con le spine tedesche.
Tuttavia, alcune delle nostre camere hanno prese europee, in modo da poter collegare direttamente i tuoi dispositivi.
Se hai bisogno di un adattatore, puoi richiederlo alla reception.
C'è un asciugacapelli in camera?
Nelle camere con bagno privato (Ensuite) ci sono anche asciugacapelli. Se non ne trovi uno lì, guarda nell'armadio o nel comò: di solito non si trova direttamente in bagno.
Hai una camera con bagno in comune, faccelo sapere, saremo lieti di aiutarti!
Nei bagni in comune sui corridoi sono installati asciugacapelli fissi che puoi utilizzare in qualsiasi momento.
C'è un frigorifero in camera?
No, non ci sono frigoriferi nelle camere e non abbiamo nemmeno frigoriferi in comune.
Tuttavia, se hai bisogno di raffreddare dei farmaci, possiamo ovviamente farlo per te.
Se la capacità lo consente, saremo lieti di mettere al fresco anche una birra per te: chiedi pure!
Posso stampare qualcosa da voi?
Certo. Soprattutto alla partenza o per alcuni ingressi, alcuni devono ancora stampare frettolosamente le carte d'imbarco.
Tuttavia, al giorno d'oggi è possibile ottenere carte d'imbarco e biglietti aerei anche in formato digitale sul tuo telefono cellulare.
Invia semplicemente il tuo documento via e-mail ad Anthony!
Come sempre in questi casi: "5 minuti prima" può essere rischioso...
Posso lavare i vestiti da voi?
Purtroppo, da noi in casa non è previsto il lavaggio dei vestiti: ci concentriamo completamente su ciò che sappiamo fare meglio: un alloggio buono e semplice e un inizio di giornata cordiale.
Ma non preoccuparti: nel nostro quartiere ci sono buone e affidabili possibilità di lavare o far lavare i tuoi vestiti.
Lavanderie nelle vicinanze
Laundromat 62
62 Wapping Lane, E1W 2RL
Aperto tutti i giorni
Telefono: 020 7702 9954
Una lavanderia self-service classica e pulita. Ideale per un lavaggio rapido.
Al sito web
Lavanderia comunitaria Boundary
2–4 Boundary Street, E2 7JE
Una lavanderia molto apprezzata con un servizio cordiale e prezzi onesti.
Al sito web
Servizio di lavanderia con ritiro e consegna
Love2Laundry
Prenotazione tramite app o online. Ritiro e consegna gratuiti entro 24 ore.
Al sito web
Laundryheap
Ritiro in giornata, consegna il giorno successivo. Veloce, affidabile e prenotabile online.
Al sito web
Hamlet Laundry
Prenotazione online e tramite app possibile. Offre anche modifiche e riparazioni di scarpe.
Al sito web
Se hai bisogno di aiuto o non sei sicuro, non esitare a contattarci: saremo lieti di aiutarti!
Posso anche stirare da voi?
Sì, puoi prendere in prestito un ferro e un'asse da stiro da noi.
Ci sono anche camere per fumatori?
No. Vogliamo che tutti gli ospiti si sentano a proprio agio, anche quelli a cui non piace il fumo.
Posso svapare/vaporizzare in camera?
Meglio di no: proprio come il fumo, anche il vaping è vietato nelle camere.
Sappiamo che l'odore non dura a lungo, ma i nostri rilevatori di fumo sono piuttosto sensibili e fanno scattare rapidamente l'allarme antincendio con il vapore delle sigarette elettroniche, e ti ritroverai davanti all'edificio con un sacco di nuovi amici che non conosci...
Non lo vuoi, non in questo modo.
Cibo e generi alimentari.
Dove posso trovare acqua potabile?
L'acqua del rubinetto nelle camere non è destinata al consumo. Puoi usarla tranquillamente per lavarti i denti, ma non per bere.
Questo è comune in molte case a Londra e in tutta l'Inghilterra: spesso l'acqua nei bagni passa attraverso serbatoi intermedi e quindi non è sempre fresca dalla rete principale.
Ma non preoccuparti: alla reception troverai una fontanella con acqua fresca, dove potrai attingere qualcosa 24 ore su 24.
Come posso procurarmi del cibo?
TESCO è un supermercato onnipresente a Londra. Ci sono due filiali raggiungibili a piedi, la più vicina si trova esattamente a 50 metri o 65 passi dalla nostra porta di casa.
Orari di apertura
| Giorno della settimana | da | a |
|---|---|---|
|
Lunedì - Sabato |
06:00 |
24:00 |
|
Domenica |
12:00 |
18:00 |
Cos'è un "Meal Deal"?
Il "Meal Deal" è il tuo pranzo economico e semplice ed è un must per i turisti di Londra.
Ecco come funziona:
Per £4-£5, a seconda del negozio, in molti supermercati come Tesco, Sainsbury's o Boots puoi ottenere un piccolo menù che puoi comporre tu stesso:
- Un "piatto principale": Sandwich, wrap, sushi o insalata di pasta
- Una bevanda: Acqua, cola, succo o anche frullati
- Uno snack: Patatine, barrette di cioccolato, yogurt o frutta
Il tutto è spesso più economico dei prezzi singoli, quindi perfetto per i risparmiatori!
Particolarmente pratico: Tesco Express si trova quasi ovunque a Londra, anche a pochi metri dal Wynfrid House.
Come posso risparmiare denaro al supermercato?
In molti supermercati britannici ci sono carte fedeltà, che spesso si chiamano Club Card, Loyalty Card o Reward Card.
Queste carte sono gratuite e offrono spesso sconti esclusivi, soprattutto su cibo, bevande e i popolari Meal Deal.
Come funziona?
Ti registri online o nell'app (ad es. presso Tesco, Sainsbury's o Boots).
Al momento del pagamento, scansiona la carta o l'app alla cassa. Ricevi immediatamente prezzi scontati, spesso significativamente più economici del prezzo normale.
Il nostro consiglio: la TESCO Clubcard
Particolarmente popolare perché molti articoli sono significativamente più economici con la Clubcard. Registrati online o scaricala nell'app.
Psst: Forse Anthony ti presta semplicemente la sua...
Ne vale la pena?
Sì! Già dopo 1-2 acquisti hai recuperato il risparmio. Soprattutto da Tesco, la Clubcard è utile perché quasi tutti gli articoli popolari, dai Meal Deal agli snack, sono più economici con essa.
Suggerimento: le carte sono gratuite e puoi usarle direttamente sul tuo cellulare. Quindi perché non prenderne subito una?
Avete una cucina per gli ospiti?
Non direttamente. Nella nostra sala comune troverai un piccolo angolo con un forno a microonde, un bollitore e tutto il necessario per riscaldare qualcosa o preparare un tè.
La nostra cucina industriale deve rimanere riservata ai nostri dipendenti per motivi igienici e legali.
Posso ordinare qualcosa da mangiare da qualche parte?
Sì, certo! Se desideri farti consegnare qualcosa all'ostello, Deliveroo è la scelta migliore a Whitechapel. Offrono una vasta selezione di ristoranti locali e un servizio di consegna rapido.
Se desideri farti consegnare qualcosa all'ostello, indica semplicemente il nostro indirizzo:
Wynfrid House
20 Mulberry Street
London E1 1EH.
Nota bene: Sii così gentile da ritirare tu stesso il tuo ordine alla porta: di solito siamo lì, ma di solito siamo in giro per la casa.
Quali ristoranti nelle vicinanze consigliate?
Ce ne sono parecchi! Li troverai nella nostra sezione "Consigli".
Posso mangiare in camera?
Non siamo fan di questo: vogliamo che le camere rimangano pulite e piacevoli per tutti.
Nella sala comune puoi goderti il tuo pasto in pace quasi 24 ore su 24.
C'è caffè o tè tutto il giorno?
Caffè e tè sono disponibili per la colazione. Se desideri un tè o un caffè più tardi nel corso della giornata, nella sala comune troverai tutto il necessario per prepararti qualcosa.
Tutto sulla partenza.
Quando devo fare il check-out la mattina del giorno della partenza?
Goditi la colazione in tutta tranquillità prima di fare le valigie e fare il check-out.
Ti chiediamo di liberare la tua camera entro le 9:15.
Se hai bisogno di un po' più di tempo, parlane con noi la sera prima: troveremo sicuramente una soluzione!
Posso lasciare i miei bagagli da voi dopo il check-out?
Certo! Se parti da Londra solo in serata, puoi depositare gratuitamente i tuoi bagagli da noi e goderti la giornata in relax.
Ricordati di ritirarli entro le 21:00.
Posso pesare la mia valigia da voi?
Sì, certo! Soprattutto con le compagnie aeree low cost, ogni chilo in più può costare caro. Nella nostra hall c'è una bilancia che puoi usare in qualsiasi momento. Se hai bisogno di aiuto, faccelo sapere!
Siamo qui per te!
La tua domanda non era inclusa?
Nessun problema! Scrivimi semplicemente. Parlo correntemente tedesco, italiano e ovviamente inglese! Anche le richieste di gruppo sono giuste qui. Le prenotazioni fino a 9 persone devono essere prenotate online.
